Home  /  Hubungi Kami

Mari bicara soal kerja sama

Baik Anda seorang biller yang ingin memperluas titik pembayaran, maupun channel yang ingin menghadirkan layanan pembayaran tagihan, tim Naata siap membahasnya bersama Anda.

Kontak Langsung

Terhubung lewat kanal kami

Cara tercepat adalah menghubungi Customer Care kami langsung melalui WhatsApp.

Customer Care NaataWhatsApp · +62 812-7788-2588 Customer Care NaataWhatsApp · +62 813-3030-2828 Instagram@naata_id
Kantor NaataRuko Pasar Modern Intermoda BSD No. B5, Jl. Raya Serpong - Cisauk, Sampora, Kec. Cisauk, Kabupaten Tangerang, Banten 15345

Apa yang terjadi berikutnya

  • Kami mengirimkan proposal dan MoU non-binding.
  • Pertemuan dan business review bersama tim Anda.
  • Penandatanganan NDA, PKS, dan kesepakatan harga.
  • Technical review, integrasi API, dan FUT hingga go live.
Formulir

Ceritakan kebutuhan Anda

Lengkapi data di bawah ini. Setelah dikirim, pesan Anda akan diteruskan ke WhatsApp tim kami dalam format yang sudah tersusun rapi.

Dengan menekan tombol di atas, aplikasi WhatsApp akan terbuka berisi ringkasan data yang Anda isi. Tidak ada data yang disimpan di situs ini.

FAQ

Sebelum menghubungi kami

Beberapa hal yang paling sering ditanyakan calon mitra.

Gambaran singkat tentang bisnis Anda, produk atau channel yang ingin dihubungkan, serta kondisi sistem API yang sudah ada. Informasi ini membantu kami menilai kesiapan integrasi sejak pertemuan pertama.
Tidak ada biaya tambahan dari Naata untuk pengembangan sistem. Pengembangan aplikasi dikerjakan oleh masing-masing pihak sesuai spesifikasi teknis yang kami sediakan.
Naata menyampaikan draf Non-Disclosure Agreement untuk layanan multi biller payment, draf Work Order beserta SOP sebagai lampirannya, dan spesifikasi teknis layanan multi biller yang berlaku standar untuk interkoneksi ke seluruh produk biller.
Konsumen, atau mitra atas nama konsumen, dapat menyampaikan komplain ke call center Naata maupun langsung ke operator. Sebagai jaminan, Naata menyediakan anggaran bulanan untuk menangani hard complaint dengan top up langsung kepada konsumen apabila pengisian belum diterima dalam satu jam berikutnya.