Naata adalah bill payment aggregator, dan hanya itu yang kami kerjakan. Seluruh kemampuan di halaman ini adalah bagian dari layanan yang sama: menjembatani biller dan channel, lalu memastikan setiap transaksi berjalan, terpantau, dan terselesaikan.
Kemampuan Inti
Lima pilar layanan agregasi kami
Single Sign-On API Integration
Satu integrasi untuk semua produk dalam kategori yang sama, dengan fleksibilitas konsumsi API. Aplikasi mitra terhubung langsung ke sistem Naata, mengacu pada satu spesifikasi teknis multi biller yang berlaku standar untuk seluruh produk.
Tidak ada biaya tambahan dari Naata untuk pengembangan sistem
Menambah produk baru tidak memerlukan integrasi ulang
Akses Biller & Channel
Kami menghubungkan basis biller yang luas, dari telekomunikasi hingga utilitas, ke jaringan mitra pembayaran online maupun offline. Bagi biller, ini adalah langkah pertama masuk ke sektor yang tumbuh cepat seperti e-commerce dan perbankan.
Akses ke pemain online besar dengan jutaan transaksi bulanan
Menangani beragam jenis produk dari banyak biller sekaligus
Monitoring & Dashboard Real-Time
Mitra dapat memproses sekaligus memantau setiap transaksi secara langsung: ketersediaan produk, status transaksi, dan operasional harian tampil dalam satu tampilan, dilengkapi laporan analitik bulanan untuk evaluasi performa.
Rekonsiliasi & Settlement
Rekonsiliasi dan settlement dijalankan dengan cut-off transaksi harian sesuai kesepakatan. Penyelesaian menggunakan skema nett settlement, yaitu nilai total transaksi sudah diperhitungkan bersama total biaya layanan, dengan waktu penyelesaian same day hingga H+1.
Customer Care & Penanganan Komplain
Live chat 24/7 di berbagai touchpoint. Konsumen atau mitra atas nama konsumen dapat menyampaikan komplain kepada Naata maupun langsung ke operator.
Cakupan Produk
Produk tagihan dan digital yang kami layani
Seluruhnya diakses melalui spesifikasi teknis yang sama.
Telekomunikasi
Top up pulsa, paket data, paket voice, layanan VAS, dan paket internet.
Listrik
Produk kelistrikan sebagai salah satu kategori biller yang terhubung ke jaringan kami.
PDAM
Pembayaran tagihan air melalui titik pembayaran mitra yang sudah terintegrasi.
BPJS
Pembayaran iuran jaminan sosial melalui titik pembayaran mitra kami.
Voucher Game
Voucher game yang dapat dibeli konsumen langsung di titik kasir mitra retail.
Utilitas Lainnya
Kategori biller tambahan yang terus kami perluas seiring bertambahnya mitra baru.
Channel
Titik pembayaran yang terhubung
Kami melayani skema B2B, B2C, maupun B2B2C, menyesuaikan bentuk kerja sama dengan model bisnis mitra.
Offline & modern channel
Mini market
Supermarket
Convenience store
Lifestyle F&B
Vending machine
Online channel
E‑commerce
Perbankan
E‑wallet
Aplikasi konsumen
KiosK
Fleet & service apps
Platform digital
Fleksibilitas
Skema bisnis yang menyesuaikan mitra
Bukan hanya sisi teknis. Skema komersialnya pun dapat dipilih sesuai kondisi operasional Anda.
Single API
Satu integrasi untuk seluruh produk dalam satu kategori, dengan fleksibilitas konsumsi API.
Term of payment
Mitra memilih skema yang lebih sesuai, deposit atau settlement, sesuai kesepakatan bersama.
Benefit khusus mitra
Joint promo dan campaign bersama operator telekomunikasi dan Naata, termasuk special campaign produk telco.
Integrasi
Cara sistem penjualan Anda terhubung
Langkah pertama selalu sama: menilai kemampuan sistem API yang sudah Anda miliki, untuk menentukan apakah dapat diintegrasikan.
Technical review
Peninjauan sistem terintegrasi bersama tim Naata dan mitra untuk memetakan kesiapan dan kebutuhan penyesuaian.
Integrasi API
Pengembangan dilakukan masing-masing pihak, mengacu pada spesifikasi teknis multi biller yang kami sediakan.
Functional User Testing
FUT dijalankan bersama untuk memastikan alur transaksi berjalan sesuai skenario sebelum go live.
SKU aktif & alokasi stok
SKU pada sistem terintegrasi diaktifkan, alokasi stok penjualan dimulai, dan transaksi konsumen berjalan.
Ketentuan pokok kerja sama
Model bisnis. Perjanjian kerja sama antara dua pihak: Naata dan mitra.
Sistem aplikasi. Aplikasi mitra terhubung langsung ke sistem Naata, dan pengembangan aplikasi dikerjakan masing-masing pihak.
Biaya. Tidak ada biaya tambahan dari Naata untuk pengembangan sistem.
Dokumen. NDA, Work Order beserta SOP sebagai lampiran, dan spesifikasi teknis layanan multi biller.
Kick-off. Pertemuan kick-off untuk menetapkan jadwal implementasi.
Penyelesaian. Rekonsiliasi dan settlement dengan cut-off harian, diselesaikan secara nett settlement.
Operasional
Alur transaksi dan penyelesaiannya
Dari permintaan konsumen hingga pembayaran tagihan mitra, setiap tahap tercatat pada log sistem terintegrasi.
PermintaanKonsumen bertransaksi melalui aplikasi atau kasir mitra
Diproses NaataTop up atau pembayaran diteruskan ke biller
KonfirmasiKonsumen menerima konfirmasi transaksi
Rekonsiliasi H+1Kedua sistem direkonsiliasi oleh tim Naata
Invoice & pembayaranTagihan dikirim, mitra membayar sesuai term
Produk digital
Rekonsiliasi dan penagihan dijalankan tim Naata setiap hari untuk seluruh produk digital.
Prepaid deposit
Mitra diberikan prepaid deposit sebelum mulai bertransaksi, sesuai kesepakatan bersama.
Bahas kebutuhan integrasi Anda
Ceritakan sistem yang Anda miliki saat ini, dan tim kami akan meninjau kesiapannya untuk terhubung dengan Naata.